よくある質問

買取のご相談でよくいただくご質問をまとめました。

買取全般

Q 売るか決める前に、見積もりを頼めますか?
A

はい、お見積もりだけでもご利用いただけます。査定は無料です。金額がご希望に合わない場合はお断りいただけますし、その際も費用はかかりません。

Q どんな物でも査定してもらえますか?
A

ブランド品、貴金属、時計、家電、カメラ、楽器、化粧品など幅広く扱っています。自転車・バイク・車は対象外です。大型家具は事前にご相談ください。

Q 故障品や壊れた物でも売れますか?
A

状態によっては買取できます。動かない家電や壊れたアクセサリーも、部品や素材に価値が残っている場合があります。処分する前にご相談ください。

Q 値段がつかなかったらどうなりますか?
A

買取に至らないお品物は、そのままお返しします。処分をご希望の場合もご相談いただけます。

Q 金歯も買い取ってもらえますか?
A

1本でも査定できます。金の素材としての価値をもとに、買取額をご案内します。

Q 使いかけの化粧品や香水も対象ですか?
A

化粧品・香水は当店の得意ジャンルです。シャネル、ディオール、SK-IIなどのブランドコスメを中心に買取しています。開封済み・使いかけも大歓迎です。

出張買取

Q どこまで来てもらえますか?
A

関西全域に出張買取で対応しています。

Q 出張にお金はかかりますか?
A

交通費・査定料・キャンセル料は、いずれもかかりません。お気軽にご相談ください。

Q 当日の出張をお願いすることはできますか?
A

当日も予約状況に応じて訪問できます。急ぎのご依頼は、お電話でご相談ください。

Q 女性のスタッフをお願いできますか?
A

現在、女性スタッフの指定には対応していません。

Q 売りたい物が1つだけでも大丈夫?
A

お品物1点から出張査定を承ります。少量の場合もお気軽にご連絡ください。

Q たくさんの不用品を一気に片づけたいのですが
A

点数の多いお品物もまとめて承ります。引越しや遺品整理・生前整理のご相談に加え、仕分けもお手伝いできます。

お支払い

Q 現金はいつもらえますか?
A

査定額にご了承いただいた後、その場で現金をお支払いします。後日の振込ではありません。

Q 査定当日に用意するものはありますか?
A

古物営業法により、ご本人確認が必要です。運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどの身分証をご用意ください。

Q 18歳未満でも利用できますか?
A

18歳未満の方からのお申し込みは受け付けておりません。保護者の方から、お電話・LINEでご相談ください。

ここに載っていないご質問も、電話・LINEでお気軽にお尋ねください。

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